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Conditions d’Inscription

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Dernière mise à jour : 14 Octobre 2020

Conditions générales de vente provisoires – Situation COVID-19 – Valable jusqu’à la fin de l’année : 31/12/2021.

IEF Montpellier a rouvert ses porte le lundi 25 mai 2020 pour les étudiants basés à Montpellier et ses alentours. Comme les frontières de l’espace Schengen sont ouvertes depuis le 15 juin 2020, et les frontières internationales depuis le 1er juillet 2020, nous accueillons à présent tous les étudiants qui sont en capacité de voyager en France.

Depuis le 17 mars 2020, l’école IEF a mis en place un programme de continuité pédagogique dénommé Keep Learning French et qui lui permet de dispenser des cours de français langue étrangère à distance pour tous les étudiants qui n’ont pas la possibilité de venir en France. Vous trouverez toutes les informations sur le programme Keep Learning French en suivant ce lien.

Jusqu’à la fin de l’état d’urgence sanitaire, l’école modifie ses conditions générales de vente en les assouplissant. Aussi, les apprenants qui souhaitent réserver un séjour bénéficient de conditions d’annulation plus souples :

1 – Séjours linguistiques en immersion

Tout séjour linguistique en immersion réservé durant la crise sanitaire et jusqu’au 31/12/2021 pourra être annulé sans frais d’annulation jusqu’à 7 jours avant le début du séjour.

Remboursement de 25% du montant total réglé pour tout séjour annulé entre 1 et 6 jours avant le début du séjour.

2 – Pack Hybride (cours en ligne + immersion)

Les conditions d’annulations spéciales COVID-19 mentionnées ci-dessus s’appliquent uniquement pour le montant engagé pour le séjour linguistique en immersion.

Pour le montant des cours en ligne KLF (plateforme E-learning, cours de groupe, cours particuliers), les frais d’annulation sont les suivants (aucun remboursement ne sera effectué une fois les cours en ligne commencés) :

  • Délai de rétractation légal jusqu’à 7 jours avant le début des cours en ligne
  • 1-6 jours avant l’arrivée = remboursement de 25% du montant total réglé

Solutions alternatives à l’annulation du séjour en immersion (1/ & 2/):

Pour les apprenants présents et/ou ceux qui avaient programmé un séjour pendant la période de restrictions gouvernementales, il est proposé les éléments suivants :

  • Accès d’office au programme de continuité pédagogique Keep Learning French (voir modalité en suivant ce lien) pour les étudiants déjà présents.
  • Substitution des cours en présentiel par les cours en ligne en groupe du programme Keep Learning French pour les étudiants qui n’ont pas pu venir en France. Découvrir notre programme de cours de français à distance.
  • Note de crédit “à valoir” du montant du séjour (cours plus hébergement) valable 18 mois après la date initiale de début de votre séjour.
  • Possibilité de transférer l’”à valoir” à un membre de son entourage (famille ou ami) sans frais additionnels.

N’étant pas en mesure de garantir que nous aurons toujours le nombre minimum d’étudiants requis (4 étudiants) pour avoir un groupe complet pour un niveau donné, que ce soit pour les cours du matin ou les cours intensifs, voici les règles qui s’appliquent :

  • Si un groupe n’a qu’un seul élève. Il aura des cours individuels en fonction du montant payé. Pour information, un cours privé de 45 minutes coûte 55 EUR.
  • Si un groupe compte 2 étudiants, le volume des cours sera divisé par 2
  • S’il y a 3 étudiants dans un groupe, le volume du cours sera divisé par 1,5
  • A partir de 4 étudiants, le groupe est validé à 100% sans aucune modification

En dehors de ces seuls cas, les conditions générales de vente s‘appliquent. Voir ci-dessous.

3 – Cours en ligne

Les frais d’annulation sont les suivants (aucun remboursement ne sera effectué une fois les cours online commencés) :

  • Délai de rétractation légal jusqu’à 7 jours avant le début des cours en ligne
  • 1-6 jours avant l’arrivée = remboursement de 25% du montant total réglé

Le nombre minimum pour un cours de groupe en ligne est 4. Une politique de dégressivité est mise en place au cas où le quota n’est pas atteint :

  • Si un groupe ne compte qu’un seul élève, il bénéficiera de cours particuliers dans la limite du montant payé.
  • Si un groupe compte 2 étudiants, le volume des cours sera divisé par 2.
  • S’il y a 3 étudiants dans un groupe, le volume du cours sera divisé par 1,5.
  • A partir de 4 étudiants, le groupe est validé à 100% sans aucune modification.

Inscription à nos cours de Français à Montpellier

Envoyer à l’Institut Européen de Français, 34 rue Saint Guilhem – CS 49047 – 34967 Montpellier Cedex 2 – France :

  • Le formulaire d’inscription (par e-mail ou par courrier)
  • Un acompte de 200 euros

Important : Vous serez inscrit dès que nous aurons reçu l’acompte de 200 euros. Une confirmation d’inscription écrite avec toutes les informations né

Paiement

Pour payer votre acompte et le solde de vos frais de séjour (au plus tard 2 semaines avant votre arrivée), vous avez 3 possibilités :

  • Par carte de crédit (Visa, Mastercard ou Eurocard) : En ligne ou nous vous contacterons pour les détails de votre carte (votre n° de carte, sa date d’expiration, le nom du titulaire de la carte et les 3 chiffres au dos de la carte).
  • Par chèque bancaire en euros, établi par votre banque et compensable dans une banque française. Le chèque doit être libellé à l’ordre de « INSTITUT EUROPÉEN DE FRANCAIS ».
  • Par virement à notre compte bancaire :
    coordonnées bancaires de l’Institut Européen de Français
    Banque : Société Générale – Domiciliation : Montpellier – 01430
    Adresse de la banque : 11 Boulevard Sarrail – 34000 Montpellier
    Nom du titulaire du compte : Institut Européen de Français
    IBAN (International Bank Account Number) : FR76 3000 3014 3000 0200 9910 164
    BIC ou SWIFT (Bank Identifier Code) : SOGEFRPP

Lors de votre inscription, veuillez joindre une copie de votre paiement en indiquant le nom de la personne qui suivra les cours et les dates du séjour.

Attention !
Les chèques personnels étrangers et les chèques établis dans une monnaie autre que l’euro (€) ne sont pas acceptés.
La carte de crédit American Express n’est pas acceptée.
Tous les frais bancaires liés à l’encaissement de votre paiement, incluant les frais de change et de commission, sont à votre charge et vous seront facturés par l’INSTITUT EUROPÉEN DE FRANÇAIS.

Clauses d’annulation et de remboursement

L’acompte n’est pas remboursable. Les frais de séjour sont remboursables aux conditions suivantes :

  • Annulation effectuée 2 semaines au plus tard avant le jour d’arrivée : 100% de remboursement
  • Annulation effectuée moins de 2 semaines avant le jour d’arrivée : 50% de remboursement
  • Aucun remboursement ne sera effectué si le participant quitte le stage une fois celui-ci commencé

Lorsqu’un client a fait un effort raisonnable pour obtenir un visa pour le pays de destination mais qu’il ne peut obtenir le visa, tous les fonds et tous les dépôts seront remboursés exceptés 80€ de frais administratifs. Les sommes réglées seront remboursées à réception de la confirmation écrite du consulat détaillant le rejet du visa (seuls les documents originaux seront acceptés).

La notification de rejet de visa doit être faite à IEF par écrit au moins 2 semaines avant la date de début du cours ou de la réservation de l’hébergement.

Diffusion des images et protection des données

  • l’Institut Européen de Français peut être amené à filmer et photographier ses apprenants/stagiaires pendant le séjour (cours, activités culturelles, excursions, sorties…) et à diffuser ces photographies et vidéos dans le cadre de sa promotion : site internet, réseaux sociaux, brochures, vidéo etc… En acceptant les présentes conditions, l’apprenant/stagiaire autorise la diffusion des images pendant une durée illimitée.  En cas de refus de la diffusion, l’apprenant/stagiaire devra informer l’Institut Européen de français par écrit.
  • Concernant la protection des données, les informations recueillies lors de votre inscription vous concernant font l’objet d’un traitement destiné à un usage interne, afin d’organiser votre séjour au mieux. Conformément à la loi française, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de celles-ci ou une limitation du traitement. Vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant à :[email protected]

Quelques informations importantes

  • Nombre de participants par groupe de niveau
    • Dans l’éventualité d’un participant unique dans un groupe de niveau donné, il est possible que seul 50% du nombre d’heures soit dispensé sous forme de cours particuliers (si deux participants: 75%).
    • Nombre moyen d’étudiants par classe: 7 étudiants
    • Nombre maximum: 12
  • Les jours fériés
    • Les cours pendant les jours fériés ne sont pas assurés. Seuls les cours de l’après-midi et les cours individuels sont récupérés dans la semaine.
  • Emploi du temps
    • L’école se réserve le droit de modifier certains horaires de cours sans préavis.
  • Assurance
    • Vous n’êtes pas assuré(e) en cas de maladie, d’accident ou de vol. L’école décline toute responsabilité vis à vis des stagiaires lors de leur voyage. Les citoyens de la communauté européenne peuvent se munir d’un formulaire E111 qu’ils peuvent se procurer auprès des services de santé publique dans leur pays avant leur départ. Pour les personnes n’appartenant pas à la communauté européenne, il est conseillé de s’informer auprès des autorités locales afin d’être assurées pendant leur séjour.
      L’Institut Européen de Français ne sera en aucun cas tenu pour responsable des pertes, dommages ou préjudices subis ou commis, à l’intérieur et à l’extérieur de l’établissement par le stagiaires sur des personnes ou des biens, et ce quelles qu’en soient les causes. En cas de litige, seul le tribunal de Montpellier est compétent.
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